GDPR

a zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů – FRUMO s.r.o.
Společnost FRUMO s.r.o., se sídlem Stará 101/21, 602 00 Brno – Zábrdovice, IČ: 08230731, DIČ: CZ08230731 (dále jen „správce“), se zavazuje chránit soukromí všech svých zákazníků, partnerů i návštěvníků webu. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

Shromažďujeme především identifikační a kontaktní údaje, například jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefon nebo doručovací adresu. Pokud u nás nakupujete, zpracováváme také fakturační údaje včetně IČ a DIČ, údaje o objednávkách a způsobech plateb. Při používání webu se zaznamenávají technické údaje, jako je IP adresa, typ zařízení, prohlížeč nebo cookies. Uchováváme rovněž komunikaci, kterou s námi vedete, například e-maily či zprávy.

Osobní údaje zpracováváme z několika důvodů. Nejčastěji proto, abychom mohli vyřídit vaši objednávku, vystavit fakturu a doručit zboží. Tyto údaje potřebujeme ke splnění smlouvy a k plnění zákonných povinností, například účetních či daňových. Údaje využíváme také pro komunikaci se zákazníky, řešení dotazů či reklamací, případně pro marketingové účely, pokud nám k tomu udělíte souhlas (například při zasílání newsletteru). V omezené míře využíváme i analytiku návštěvnosti webu, abychom zlepšili jeho funkčnost a přizpůsobili obsah.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám, které se podílejí na zajištění našich služeb, například dopravcům, poskytovatelům platebních bran, účetním či právním poradcům. Všichni tito partneři jsou smluvně vázáni chránit osobní údaje a používat je pouze k účelům, pro které byly předány. Údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme nepovolaným subjektům.

Jako subjekt údajů máte právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu nepřesných údajů a za určitých podmínek také právo na výmaz nebo omezení zpracování. Můžete vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu, máte právo na přenositelnost údajů a v případě, že je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Správce přijímá technická a organizační opatření, aby zajistil ochranu osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro svou činnost.

Na webu používáme soubory cookies, které slouží k zajištění základní funkčnosti stránek, analytice návštěvnosti a případně i pro marketing. Podrobnější informace o cookies najdete na samostatné stránce věnované této problematice.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nová verze bude vždy zveřejněna na našem webu a nabývá účinnosti dnem uvedeným v dokumentu.

Pokud máte jakýkoliv dotaz ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 728 376 135.